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1、及时查看所签署的合同内容中是否有不退不换的不公平格式条款。
2、确认合同中是否有退款条例及对退款的规定时间的约定
3、双方协商,要求对方出详细方案,以及退款时间。
行动建议:
1、确认好自己已使用的课时及费用
2、核算出未使用的课时及费用。
3、如果负责人拒绝退款。应告知对方根据民典法规定,未使用的课程消费者有权退款。