旅行社违约主要有以下几种情况:
1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务
如未组织约定的游览活动,未提供约定的食宿服务、未提供交通工具等都构成违约。由此造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。主要包括:旅游者预先支付的报酬和费用损失,以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。
2、旅行社提供的服务质量不合格
旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同的约定,即构成违约。造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。
3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务
旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。由于旅行社的过错造成旅游者人身损害或财产损害的,如因旅游设备不良造成的旅游者的人身损害,因保管不善造成的财产损失等。都构成违约,旅行社应当赔偿。
4、旅游社擅自增加购物次数
出境社领队或境外导游,擅自增加购物次数的,旅游社须每次按费用总额的10%向旅游支付违约金:出境社强迫或者变相强迫旅游者购物的,每次须按总额的20%向旅游者支付违约金。
5、旅游社擅自给旅游者转团
若旅游社未经旅游者同意擅自将其转团,属于严重违约,应对旅游由此产生的损失进行赔偿。
旅游合同当事人违约的损害赔偿标准是什么
律智库
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