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犯了虚假广告罪既遂怎么处罚?
04-23律师解答:二年以下有期徒刑或者拘役。律师解析:虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。1、虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节...
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买到瑕疵品如何赔偿?
11-24律师解析:首先,销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品等行为都属于欺诈消费者行为,因此买到瑕疵品的赔偿规则可以适用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的赔偿规则。其次,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费...
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门票不退不换为霸王条款吗?
11-23律师解析:经营者单方面规定的“门票不退不换”,是以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定,属于无效的“霸王条款”。《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消...
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卖家一直不退款可以投诉吗
04-24律师解答:可以。律师解析:卖家一直不退款可以投诉的。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。投诉是指...
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假货的赔偿标准是什么?
11-24律师解析:买到假货可以与销售者协商赔偿,或者也可以去消协投诉,提起诉讼或仲裁等方式寻求赔偿。销售者应当返还价款并且三倍赔偿。销售者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿...
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直播里买东西不退不换怎么办
12-03律师解析:直播买的东西商家不给退货,可以选择和商家进行协商处理,协商不成的,可以报消费者协会调解处理或可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据、聊天记录、消费记录等材料作为证据资料。调解不成...
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什么是经营者接受监督义务
07-03律师解析:经营者接受消费者监督的义务,是指经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督,经营者可以具体通过公布监督电话和投诉信箱等方式接受消费者监督。相对应的,消费者也享有对其购买的商品或...
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买到假货应该向什么部门举报?
11-24律师解析:1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径...
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食品有问题是赔3倍还是10倍呢?
11-24律师解析:食品质量有问题是十倍赔偿。《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金...
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虚假广告罪既遂量刑标准是如何规定的?
04-25律师解析:虚假广告罪既遂一般判处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。1、虚假广告罪,是指广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或服务作虚假宣传,情节严重的行为。2、其侵犯的客体是国家对...
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直播欺骗消费者怎么处罚流程?
11-28律师解析:直播欺骗消费者,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。欺骗消费者一般不会...
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退一赔三的法律依据是什么?
11-28律师解析:退一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务...
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直播间欺骗消费者怎么投诉商家?
12-13律师解析:直播间买到假的产品找消费者协会投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者是直接向人民法院提起诉讼。1、主播在直播间带货售假,消费者想维权的话,我们可以和客服进行协商退货。2、主播在直播间带货...
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超市卖过期食品如何赔偿给消费者?
11-24律师解析:超市销售过期食品的话,消费者可以要求10倍赔偿,还可以追加赔偿。食品法中规定,赔偿不足1000元的就按1000元的算。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品;消费者除要求赔偿损失外,还...
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生产、销售有毒、有害食品罪怎么构成的
04-24律师解析:销售有害食品罪由以下几点构成:1.客体方面:侵犯的客体是复杂客体,即国家对食品卫生的管理制度以及不特定多数人的身体健康权利。2.客观方面:客观方面表现为行为人违反国家食品卫生管理法规,销售明知掺有有毒、有害...
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不退款怎么投诉卖家
07-05律师解析:1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉。2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益。3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。4、提起诉讼,消费...
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厨师培训班欺骗学员如何协商退款
06-28律师解析:校外网络培训班欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费...
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酒店老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
06-14律师解析:酒店老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会投...
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快递把包裹放物业丢失了是谁的责任
11-20律师解析:1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在...
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消费纠纷找什么部门?
11-23律师解析:消费者维权投诉找工商行政管理部门或者315曝光平台。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉...
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快递保价怎么赔偿?
11-24律师解析:快递保价依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短...
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协议班欺骗学员如何协商退款
06-28律师解析:协议班欺骗学员,达到一定标准的,可以按退一赔三来退钱,也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...
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消费者知情权有哪些
07-03律师解析:消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享...
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如果在直播间买到假货怎么要求赔偿?
11-20律师解析:直播间买到假货可以要求三倍赔偿。直播带货遭遇假货可以直接向工商部门举报投诉,由工商部门进行处罚,并按照假货的处罚方式要求假一赔三。该经营者以假充真,对消费者构成欺诈,违反《消费者权益保护法》第55条的规...
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游乐场老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
06-22律师解析:游乐场老板跑路后,想要追回损失可以通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是:1、对方不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决;2、消费者可以向消费者协会...